조태호님의 상담신청

인터넷 쇼핑몰에서 녹물,기타얼룩제거용 이라고 하여 구입후 녹물 제거가 않되서 제조사 직원과 상담 하였으나, 녹물이 잘 제거가 않될수 있다고 하여 반품 요청을 하였으나 사용한것이라고 반품이 불가하다고 합니다. 사용을 해 보지도 않고 어떻게 알수가 있습니까  인터넷 쇼핑몰에 녹물제거라는 허위 광고는 삭제 하여 주시고 반품이 않되거나,답변이 없을시 소비자 보호 쎈터나 국민 권익위에 제보 하겠습니다. 연락처 010-5226-5372